❓ سوالات متداول
💳 چطور می‌تونم اشتراک بخرم؟
▼
یه پلن انتخاب کن، روی «فعال‌سازی اشتراک» کلیک کن، از درگاه امن زرین‌پال پرداخت کن.
اشتراکت بلافاصله فعال می‌شه.
📥 چند تا فایل می‌تونم دانلود کنم؟
▼
بستگی به پلنت داره. پلن رایگان ۱ فایل، دانشجو ۵ فایل، حرفه‌ای ۲۰ فایل، VIP نامحدود.
حد دانلود هر ماه اول ماه بعد صفر می‌شه.
🎓 تخفیف دوره و انیمیشن چطور کار می‌کنه؟
▼
پلن‌های حرفه‌ای و VIP روی خرید دوره‌ها و سفارش‌های انیمیشن تخفیف خودکار دارن.
مثلاً پلن حرفه‌ای ۱۰٪ تخفیف دوره و ۵٪ تخفیف انیمیشن داره.
🔒 فایل‌های دانلود شده بعد از انقضا حذف می‌شن؟
▼
نه! فایل‌هایی که تو مدت اشتراک دانلود کردی، برای همیشه تو پنلت می‌مونن و می‌تونی دوباره دانلود کنی.
فقط برای دانلود فایل‌های جدید به اشتراک فعال نیاز داری.
💰 می‌تونم لغو کنم؟
▼
بله! اشتراکت تا تاریخ انقضاء معتبره و از تمدید خودکار جلوگیری کن.
ما auto-renew رو به صورت پیش‌فرض خاموش داریم.
🎓 اشتراک شامل دوره‌های ویدیویی هم می‌شه؟
▼
فعلاً اشتراک فقط برای فایل‌های دیجیتال (PDF، Word، ZIP، ...) و تخفیف روی دوره‌ها و انیمیشن هست.
🔄 تمدید خودکار چطوره؟
▼
auto-renew به صورت پیش‌فرض خاموش هست. قبل از انقضا ۳ روز قبل بهت اطلاع می‌دیم
و خودت تصمیم می‌گیری تمدید کنی یا نه.
